Die INLINE-Unternehmensberatung für Fitness- und Wellnessanlagen GmbH wurde bereits 1989 gegründet. Die Firmenzentrale ist in Dorsten/NRW, Außenstellen befinden sich in Schweinfurt und Innsbruck. Das heute 35köpfige Beraterteam betreut zur Zeit ca. 670 Anlagen im gesamten deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) und in Italien. In diesen Fitnessclubs arbeiten ca. 12.000 Menschen, die regelmäßig über 1 Mio. Mitglieder und Tagesgäste betreuen.

INLINE versteht sich als begleitende Full Service- Beratungsagentur.

Im Gegensatz zu "klassischen" Unternehmensberatungen, die für einen kurzen Zeitraum und nur bei akuten Problemen beim Kunden tätig sind, betreut INLINE seine Kunden kontinuierlich über lange Zeiträume. Im Idealfall dauerhaft.

Die Beratung basiert auf den Säulen:
Marketing und Werbung
Konzipierung und BWL-Controlling
Aus- und Fortbildung

INLINE bietet seinen Kunden mehrmals im Jahr Werbekampagnen zur Neugewinnung und zum Erhalt von Mitgliedern an. INLINE bedient sich dabei u.a. dem Know-how branchenerfahrener Werbeagenturen inkl. angeschlossener Druckereien. Dadurch sind ein hoher Aufmerksamkeitswert und erstklassiger Service aus einer Hand gewährleistet. Durch die zündenden Werbemittel kamen im Jahr 2001 beispielsweise. 250.000 Interessenten in die von INLINE betreuten Fitness-Clubs, aus denen über 120.000 neue Mitglieder wurden. Ergänzt wird dieses Angebot durch gezielte Werbemaßnahmen für bestimmte Teilangebote eines Fitness- und Wellnessclubs wie z.B. Firmenfitness, Tag der offenen Tür, Spezialangebote usw.

Ein weitere wichtiger Marketingbaustein sind Crossmarketing- und Crosspromotionaktionen mit namenhaften Unternehmen und Marken. In den letzten Jahren wurden gemeinsam mit den von INLINE betreuten Clubs z.B. Marketingkonzepte für den Burda Verlag, Kellog`s, Nestle oder SAT 1 umgesetzt.

INLINE-Kunden werden regelmäßig von ihrem persönlichen Consultant betreut und gecoacht. Diese kontinuierliche Betreuung führt dazu, dass Clubs, die NLINE angeschlossen sind, eine durchschnittlich 20%ig niedrige Mitgliederfluktuation haben, als ihre Mitbewerber und in der Regel höhere Gewinne erwirtschaften.

Kunde und Berater definieren gemeinsam Wachstumsziele für das Unternehmen, deren Erreichung regelmäßig kontrolliert wird. Bei Abweichungen werden entsprechende Maßnahmen zur Zielerreichung umgesetzt.

INLINE unterhält exklusiv für seine Kunden einen professionellen Aus- und Fortbildungspool mit ca. 1.400 Seminartagen und über 15.000 Teilnehmern jährlich. Die 40 Seminarstandorte sind flächendeckend im deutschsprachigen Raum verteilt. Diese Größe und Struktur sind für die Beratungsbranche absolut einmalig und stellt einen deutlichen Kundenvorteil dar.

Die Aus- und Fortbildungen umfassen die zwei Bereiche "Management" sowie "Aerobic und Fitness". Für diese fachlichen Themen bedient sich INLINE exklusiv der Fachkompetenz der Universitäten Vechta und Bayreuth.

Durch das Seminarangebot sind alle, für eine Fitnessanlage relevanten Aufgabengebiete, abgedeckt. Ein INLINE angeschlossenes Studio bucht im Durchschnitt 25 Seminartage jährlich. Im Jahr 2001 nahm der Seminarpool ca. 1000 Fachprüfungen ab.

Bis auf wenige Ausnahmen sind alle Seminare im INLINE-Fortbildungspool für die Beratungskunden kostenfrei. Es fällt lediglich eine geringe Tagungspauschale, mit der die Bewirtungs- und Raumkosten gedeckt werden, an.

Gründer, Entwickler und "Motor" der INLINE-Unternhemensberatung ist Paul Underberg, ein Branchenprofi, mit über 20 Jahren Branchen- und Wirtschaftserfahrung. Viel der von INLINE entwickelten Konzepte und Ideen (und die Ideen externer Partner) lässt er zunächst in seinem eigenen erfolgreichen Fitnessclub mit über 3.000 Mitgliedern testen und weiterentwickeln. Erst nach dieser Erprobungsphase finden sie den Weg zu den Kunden.