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Notfall-Management im Fitness-Studio
Wenn etwas passiert, passiert es plötzlich, ohne Vorwarnung und meistens gar nicht unbedingt dann, wenn man damit rechnen könnte.

Nämlich nicht zu den Haupt-Verkehrszeiten sondern irgendwann tagsüber oder am Wochenende.
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Auch in Fitness-Studios kann es zu Notfallsituationen kommen, die mit Aufregung und Stress verbunden sind. In solchen Situationen heißt es, einen kühlen Kopf zu bewahren und schnell und richtig zu handeln. Mit dem richtigen Training können Sie Ihre Mitarbeiter auf solche Ereignisse vorbereiten.Dabei gilt es folgende Punkte zu beachten:
Ist ein funktionsfähiges und leicht zugängliches Telefon vorhanden?
Eine Liste mit Notrufnummern sollte sich in der Nähe des Telefons befinden.
Existiert ein Fluchtwegeplan?
Ist ein vollständig ausgerüsteter Erste-Hilfe-Koffer vorhanden? (DIN-Norm für Betriebe laut Berufsgenossenschaft: DIN 13164, DIN 13157c, etc.)
Hat die erforderliche Anzahl an Mitarbeitern eine Ersthelfer- Ausbildung? (siehe Richtlinien der Berufsgenossenschaft)
Empfehlung: Unterweisen bzw. schulen Sie Ihre Mitarbeiter einmal jährlich zum Thema „Verhalten bei Notfällen“. Zudem sollten die Trainer über eine Erste-Hilfe-Ausbildung verfügen und diese regelmäßig auffrischen (alle 2 Jahre).

Wichtig: Insbesondere auch die Aushilfen sollten auf jeden Fall Bescheid wissen, was im Notfall zu tun ist. Legen Sie den Notfall-Plan schriftlich fest und lassen Sie alle Mitarbeiter unterschreiben. Dazu gehören sollte auch die Anweisung, regelmäßige Rundgänge durch alle Räume des Studios anzuordnen. Einen möglichen Notfall in Ihrem Betrieb können Sie in der Regel nicht verhindern – schließlich können Sie ja in Ihre Kunden nicht ‚hineinsehen’ – aber dass man Ihnen Fahrlässigkeit vorwerfen kann, das sollte nicht sein!
Quelle: fMi, 5/2006
[ ME ]
     [28.11.2006]
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